Comment fonctionne la demande
Utilisez cette page pour demander la suppression de votre compte Doctagné et des données personnelles associées.
Après réception de votre demande, notre équipe vérifie votre identité avant de lancer la suppression du compte et des données qui peuvent être effacées.
Préparer votre demande
Envoyer la demande par e-mail
Si votre messagerie ne s'ouvre pas, écrivez-nous à [email protected].
Données concernées
La demande porte notamment sur :
- les informations de profil liées à votre compte utilisateur ;
- les données de contact et préférences associées ;
- les documents et contenus rattachés à votre espace, lorsqu'ils peuvent être supprimés ;
- les autres données personnelles non soumises à une obligation de conservation.
Cas de conservation limitée
Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsqu'une obligation légale, comptable, médicale ou de sécurité l'exige.
Délais et vérification
- une vérification d'identité peut être demandée avant traitement ;
- vous recevez un accusé de réception après l'envoi de votre demande ;
- la suppression est confirmée une fois le traitement terminé.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe peut vous accompagner si vous ne savez plus quelle adresse e-mail est associée au compte ou si vous rencontrez une difficulté pour formuler la demande.