1. OBJET
Ces conditions régissent l'utilisation de l'annuaire, de la prise de rendez-vous, de la téléconsultation et de la gestion de documents.
2. ACCÈS AUX SERVICES
L’accès nécessite la création préalable d’un Compte Utilisateur.
En créant un profil pour un Proche (enfant, parent), vous déclarez en être légalement autorisé.
3. SÉCURITÉ
L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement.
4. PRISE DE RENDEZ-VOUS
La réservation constitue un engagement ferme. En cas d'empêchement, l'Utilisateur doit annuler via la plateforme dans les délais requis.
5. TÉLÉCONSULTATION
Le professionnel de santé est seul juge de la pertinence d'une consultation en vidéo. L'enregistrement n'est pas autorisé sans accord mutuel.
6. GESTION DE DOCUMENTS
L'espace sécurisé permet le stockage et le partage d'ordonnances ou de résultats. DOCTAGNE assure la confidentialité technique de ces échanges.
7. SUSPENSION
DOCTAGNE se réserve le droit de suspendre l'accès en cas d'usage abusif ou de fausse déclaration.
Contact support : [email protected]